أوضح برنامج حساب المواطن، بأن مكافأة الطلاب تعد من ضمن الدخل، ولابد من الإفصاح عنها، وقد جاء ذلك في رد من البرنامج علي استفسار في هذا الشأن عبر منصة إكس، موضحًا بأنه يجب أن يتم اختيار الحالة الوظيفية “طالب” من (ملف المستفيد- التابعين) وأن يتم الإفصاح عن المكافأة الجامعية بتحديد نوع الدخل “برامج حكومية ودعومات ومكافآت” ومصدر الدخل “برنامج دعم حكومي” لذا يجب علي كل مستفيد من البرنامج توخي الحذر بشأن مكافأة أي طالب واتباع التعليمات التي تم تحديدها من جانب البرامج.
حالات يتم فيها إيقاف صرف حساب المواطن
بعض المستفيدين من الدعم يرغبون في معرفة الأسباب التي يتوقف فيها صرف الدعم من برنامج حساب المواطن حيث يوجد بعض الأشخاص الذي توقف عنهم الدعم وذلك لعدد من الأسباب مثل عدم تحديث البيانات أو إدخال بعض البيانات الشخصية الخاطئة وغيرها من الأمور التي أعلن عنها حساب المواطن ولم يتم الالتزام بها.
متى يتم استحقاق الدفعة الجديدة من حساب المواطن؟
تحديد الموعد الذي يتم فيه إيداع الدعم في الحساب البنكي الخاص بجميع المستفيدين، حيث إنه خصص موعد أول عشرة أيام في الشهر يتم صرف الرواتب المستحقة في حسابات المستفيدين.
متى يتم خصم دعم نقدي من حساب المواطن؟
يتم العمل علي خصم دعم حساب المواطن بحالات متزايدة لعدد من المستفيدين، حيث يحرص حساب المواطن على ضمان حصول المستفيدين على الدعم المستحق بشكل كامل بكل دقة، وذلك من خلال مراجعة بياناتهم بشكل دوري قبل كل موعد صرف، لذلك، يجب علي كل مستفيد تحديث البيانات الخاصة به بشكل منتظم، من أجل تجنب أي تأخير في استلام الدعم أو التعرض لأي عقوبات، إضافة إلى ذلك يتم فحص البيانات من جانب المختصين، وعند وجود أي تغييرات.
الاستعلام عن مبلغ الدفعة المستحقة لك عبر الهاتف
يمكن لجميع المستفيدين الاستعلام عن مبلغ الدفعة المستحقة لك عبر الهاتف من خلال هذه الخطوات:
- الاتصال بمركز الاتصال الموحد على هذا الرَّقَم: 199090.
- اختيار اللغة العربية.
- تحديد خدمة “حساب المواطن”.
- اتباع التعليمات الصوتية للوصول لخدمة الاستعلام عن مبلغ الدفعة.
- سوف يطلب منك ممثل خدمة العملاء إدخال رَقَم الهوية الوطنية، وسوف يقوم بإعلامك بمبلغ الدفعة المستحقة لك، علاوة إلى تاريخ الإيداع.
