تقديم بلاغ تجاري، حيث تعمل وزارة التجارة في المملكة العربية السُّعُودية على حماية المواطنين المستهلكين من أبناء الوطن بالمملكة العربية السُّعُودية وحماية جميع الوافدين على أراضيها؛ ولذلك قد وفرت الوزارة لهم خدمة التبليغ عن حالات الغِشّ التجاري وتقديم الشكاوى على أي مشكلة أو لأي واقعة تجارية فيها مخالفة، ويتم السماح بذلك بشرط أن تقع هذه المخالفة من ضمن الاختصاصات والمهام المتعلقة بوزارة التجارة، وقد دعت الوزارة جميع المواطنين والمقيمين علي أرض المملكة، إلى عدم التكاسل والتبليغ عن أي حالة من الحالات الخاصة بالغش والخداع التجاري، وسوف نوفر لكم رابط تقديم بلاغ تجاري.
خطوات تقديم بلاغ تجاري
يستطيع أي مواطن أو مواطنة مقيم أو مقيمة، تقديم بلاغ تجاري إلى وزارة التجارة في السُّعُودية بشكل إلكتروني مبسط وسريع، حتي يتمكّن أي مواطن أن يحصل علي حقه بعد أن يقوم بتقديم شكوته للوزارة، وفيما يلي الخطوات:
- يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني التالي: منصة وزارة التجارة.
- الضغط على تبويب (ابدأ الخدمة).
- يتطلب من المستفيد أن يقوم بتحميل (تطبيق البلاغات التجارية) الذي يناسب جوال كل شخص، وفي حالة إذا كان الشخص
- يمتلك جهاز الأندرويد فيتم تحميل التطبيق المناسب للأندرويد، وإذا كان الشخص يمتلك جهاز آيفون يقوم بتحميل تطبيق البلاغ التجاري الخاص بأجهزة الآيفون.
- ملء الحقول المطلوبة التي تشمل (الاسم، رَقَم الجوال، البريد الإلكتروني، تحديد نوع المنتج، شرح وصف مختصر للبلاغ، تحديد المنطقة والمدينة) وعدد آخر من البيانات الواجب تسجيلها بشكل صحيح.
- الضغط علي تقديم البلاغ وحفظه.
نموذج تقديم شكوى لوزارة التجارة
هناك بعض الصيغ الكتابية التي ينبغي تقديم الشكوي من خلالها، ويتطلب أن يتم كتابة اسم المكان الذي يتم إرسال الشكوى له، وتوضيح اسم الإدارة الموجه إليها طلب الشكوى، وتسجيل العنوان وتوضيح موضوع الشكوى، وفيما يلي سوف نوضح لكم نموذج شكوى موجه لوزارة التجارة ضد محل تجاري بالمملكة العربية السُّعُودية:
رئيس هيئة الرِّقابة الإدارية السيد:———-.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
تحية طيبة وبعد،،،
أما بعد؛ لقد تعرضت إلى ـ………………. (تدوين موضوع الشكوى).
ثم إرفاق صورة المخالفة في حالة توافر ذلك لدي المستفيد وذلك عن طريق الماسح الضوئي.
ثم تسجيل بيانات الشاكي: (الاسم، الهاتف، رَقَم الجوال، هاتف العمل، محل الإقامة، الوظيفة).
ثم التوقيع علي طلب الشكوي.
