رَقَم الاتصال بالديوان الملكي السعودي، أحد أهم الأرقام التي يتم البحث عنها يوميًا من جانب كبير من المواطنين، حيث تحرص المملكة العربية السُّعُودية من خلال حكومتها ومسئوليها على توفير جميع الخِدْمَات للمواطنين والعمل علي تلقي الشكاوى الخاصة بهم من أجل توفير حلول للمشاكل التي تواجههم، لذا قد تم توفير رَقَم اتصال بالديوان الملكي السعودي حتي يتمكن كل مواطن من التواصل بشكل مباشر وسريع مع مسئولي الديوان، بالإضافة إلى أن الديوان يوفر للمواطنين مساعدات شخصية وإعانات للأفراد المحتاجين في جميع الأمور كالسفر أوالعلاج خارج المملكة وسداد الديون وغيرها من الخِدْمَات، وتوفير الكثير من الخِدْمَات التي يحتاج إليها كل مواطن غير قادر على قضاء احتياجات ضرورية له، وبتواصل موقع مكة نيوز مع مسئولي الديوان الملكي فتم إخطارنا بتوافر برَقَم الاتصال بالديوان الملكي السعودي.
رَقَم الاتصال بالديوان الملكي السعودي
الديوان الملكي السعودي أتاح وسائل اتصال موحدة ومجانية لجميع المواطنين الذي يحتاجون إلى طلب إعانات صحية أو سداد ديون، أو أي طلب شخصي أخر من جانب المواطنين المُتعسرين ماديًا، وفيما يلي أرقام التواصل السريعة بالديوان الملكي:
- هناك رَقَم الديوان الملكي المجاني، ويتم الاتصال من خلاله من أي مكان داخل المملكة العربية السُّعُودية وهو ”920022220“.
- يوجد رَقَم إضافي للاتصال بخدمات الديوان الملكي وهو ”8004000000″.
- يتوفر رَقَم اتصال بالديوان الملكي من خارج أراضي المملكة العربية السُّعُودية وهو ”920030003″.
موقع الديوان الملكي الإلكتروني
يوفر الديوان الملكي السعودي طريقة اتصال إلكترونية مُباشرة من خلال الإنترنت، عن طريق الدخول علي الموقع الإلكتروني للديوان الملكي، الذي يعمل علي تلقي طلبات إلكترونية تخص جميع المواطنين والشكاوى الخاصة بهم، لتلبيه احتياجاتهم علي أن يتم التواصل مع من خلال بوابة الديوان الملكي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول على الموقع الإلكتروني للديوان الملكي التالي من أجل تسجيل طلب مساعدة شخصية وهو: بوابة تواصل.
- يجب تسجيل حساب خاص على بوابة الديوان لملكي السعودي، حتي يستطيع كل مواطن إرسال طلب المساعدة الشخصي أو تقديم شكاوى مختلفة.
- ثم يتم اختيار بوابة الخِدْمَات بالموقع، ثم تحديد نوع الشكوى الذي يرغب كل شخص في إرسالها.
- عند طلب مساعدة خاصة لسداد الديون أو العلاج، لابد من إرفاق الطب بأدلة ومستندات مثل تقارير علاجية أو صك دين أو مستندات من أجل إسقاط قروض من البنوك وغيرها من الطلبات الشخصية.
ومن أجل العم علي توفير كل سُبل الراحة للمواطنين فقد تم توفير بريد الديوان الملكي كوسيلة اتصال مباشرة أخري للمواطن، يمكن من خلالها إرسال كافة الطلبات لجميع المواطنين.
عنوان بريد الديوان الملكي السعودي الجديد
وفرت الهيئة العامة للديوان الملكي عنوان بريد تابع للديوان الملكي، من خلاله يستطيع جميع المواطنين التواصل لإرسال كافة الطلبات الشخصية والعامة إلى مسئولي الديوان، علي أن يتم إرسال كافة الطلبات إلى العنوان التالي: المملكة العربية السُّعُودية، الهدأ “7636” مدينة الرياض “12911”.
الاستعلام عن معاملة بالديوان الملكي
يمكن الاستعلام عن معاملة في الدّيوان الملكيّ برقم السّجل المدنيّ يتم بشكل إلكترونيً، عن طريق منصة تواصل الإلكترونيّة؛ بحيث يُمكن لكل إتمام الخدمة بشكل فوريّ دون الحاجة إلى زيارة مكاتب ذات الاختصاص، ولمعرفة كيفية الاستعلام ينبغي لكم اتباع التعليمات التاليّة:
- الدخول مباشرةً إلى الرابط الإلكترونيّ لبوابة الديوان الملكيّ بوابة تواصل الإلكترونيّة “تسجيل دخول“.
- تسجيل الدخول إلى حسابكم في البوابة، وفي حال لم يكن لديكم حساب فيُمكنكم إنشاء حساب جديد من خلا الضغط على تبويب (مستخدم جديد).
- إدخال جميع البيانات المطلوبة لإنشاء الحساب ممثلةً بكلّ من:
- تسجيل رَقَم الهُوِيَّة.
- الاسم الأول.
- اسم الأبُّ لصاحب المعاملة.
- كلمة المرور المقترحة.
- تأكيد كلمة المرور مرةً أخرى.
- يجب أن يتم التأكد من صحة تسجيل كافة البيانات المدخلة بشكل صحيح.
- الضغط على تسجيل الحساب.
- إدخال رَقَم الجوال وكذلك البريد الإلكتروني الخاصتين بصاحب المعاملة.
- ثمَّ النقر على أيقونة (تسجيل).
- بعد ذلك يكون تأكيد التسجيل؛ وذلك من خلال استقبال رسالة قصيرة على رَقَم الهاتف المسجل به الحساب.
- فتح الحساب وإدخال الرَّقَم التأكيدي في الحقول المخصصة لذلك.
- وعبر الخطوات يتم تفعيل الحساب على منصة الديوان الملكي.
- بعد ذلك يتم الانتقال إلى خدمة (الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي).
- إدخال رَقَم الهُوِيَّة الوطنية وكتابة كلمة المرور المسجل سابقًا في الحقول المخصصة لذلك.
- ثم النقر على تبويب (الدخول).
- ثم سيتولى النظام عرض كافّة المعلومات المتعلّقة بمعاملتكم المقدمة إلى الديوان الملكي، ومعرفة حالة المعاملة وإجراءاتها سواء أكانت قيد العمل أم تمَّ قبولها، أم أنَّها رُفضت.
طريقة كتابة معروض طلب علاج من الديوان الملكي؟
يجب أن يتم التعرف علي قواعد كتابة خطاب طلب العلاج خارج المملكة من الديوان الملكي بهذه النصائح الآتية:
- يبدأ المعروض بكتابة اسم جلالة الملك خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان.
- ثم يأتي اسم معالي وزير الديوان الملكي بعد اسم جلالة الملك.
- بعدها يتم تقديم التحية علي خادم الحرمين ومعالي وزير الديوان الملكي.
- تسجيل جميع البيانات التي تتعلق بالمرض الذي يعاني منه المُرسل، مع تدوين تفاصيل العملية الجراحية التي يحتاج المُرسل للقيام بها.
- كتابة تفاصيل الظروف المادية للشخص المُرسل.
- تقديم الوثائق التي تؤكد أحقية المرسل بتلقي العلاج على نفقة الدولة.
- إنهاء المعروض بالدعاء لخادم الحرمين والسادة الأمراء.
- تقديم البيانات الخاصة بمُرسل الطلب بشكل صحيح، من أجل تسهيل عملية التواصل معه بحالة قبول الطلب.
