رقم الديوان الملكي السعودي للملك سلمان خادم الحرمين الشريفين

رَقَم الديوان الملكي السعودي للملك سلمان خادم الحرمين الشريفين، حيث يستعلم الكثير من المواطنين عن الرَّقَم الصحيح للديوان الملكي نظرًا لأنه يعد من الأرقام الهامة التي يبحث عنها الكثير من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية، وذلك بغرض التواصل مع الديوان من أجل إزالة العثرات التي يتعرض لها بعض المواطنين، ويحتاجون إلى يد المساعدة والمعونة من الجهات ذات الاختصاص، وهي الخدمة المجانية التي وفرها الديوان الملكي للمواطنين، من أجل رفع الحاجة عنهم ومساعدتهم وتفعيل دور الدولة الاجتماعي لمساعدة كل مواطن، وسوف نوضح لكم ما هي طريقة التواصل الصحيحة مع الديوان الملكي، وتوضيح رَقَم الديوان الملكي السعودي للملك سلمان خادم الحرمين الشريفين.

هيئة الديوان الملكي السعودي

يُعتبر الديوان الملكي السعودي أحد أفضل الهيئات التنفيذية الرسمية بالمملكة العربية السعودية، فهو حلقة وصل رسمية بين كل من ملك المملكة وبين الحكومة السعودية المختصة، حيث يهدف إلى توجيه قرارات الملك وترشيدها إلى رئاسة الوزراء من أجل إجراء تنفيذ فعلي بطريقة صحيحة وسريعة.

علاوة علي ذلك توفير قسم مخصّص بهدف التواصل مع جميع المواطنين السعوديين بدون استثناءات بشكل مباشر، من أجل العمل على قضاء حاجاتهم، مثل تقديم طلب مساعدة شخصي للديوان الملكي من أجل سداد الديون وإسقاط القروض للأفراد الغير قادرين على سداد الأقساط المتبقية، وتقديم طلب علاج وجراحات عاجلة، بالإضافة الي علاج الحالات الحرجة التي لا تستدعي الانتظار لفترات من الوقت، فضلًا عن قيام الديوان بحل كافة العقبات التي يتعرض لها المواطنين بالتعامل مع الحكومة، مثل رد المظالم لأصحابها، والعمل علي متابعة الشكاوى التي تخص كل فرد علي حده.

رَقَم الديوان الملكي للملك سلمان خادم الحرمين الشريفين

تم تقنين وتحديد رَقَم الديوان الملكي للملك سلمان بطريقة مجانية تمامًا، حيث يستطيع المواطنين من جميع المناطق وبأي مدينة داخل المملكة أن يقوم بالتواصل مع الديوان الملكي خلال أوقات العمل الرسمية، كما ساعد الديوان المواطنين علي تخصيص رَقَم للمواطنين المقيمين خارج أراضي  المملكة العربية السعودية من أجل الاتصال مع الديوان الملكي للنظر في المشكلات التي قد تواجههم في البلاد التي يقيمون بها، وفيما يلي أرقام الديوان الملكي السعودي الرسمية:

الاستعلام عن معاملة عبر الرَّقَم الموحد للديوان الملكي

هناك بعض الأرقام الأخرى التي تم تخصيصها من جانب مسئولي الديوان الملكي من أجل الاستعلام عن المعاملات المختلفة للمواطنين التي تم تقديمها إلى الديوان الملكي، والأرقام هي (2926128) (4936418) (2926113)، أو أن يتم التواصل من خلال الرَّقَم التالي (969) من أجل متابعة طلبات ومعاملات الديوان الملكيّ المتعددة.

بوابة تواصل الديوان الملكي السعودي

الديوان الملكي السعودي قد دشّن موقعًا إلكترونيًا تابع للهيئة، يهدف هذا الموقع إلى سهولة التواصل مع المواطنين والعمل علي استقبال جميع الطلبات أو الشكاوى الشخصية الخاصة بهم بشكل إلكتروني سريع، دون انتظار وقت طويل وبدون بذل عناء الذهاب إلى مقر الديوان الملكي من أجل تقديم طلب شخصي، حيث يحق لكل مواطن أن يقدم الشكوي الشخصية التابعة له أو مظلمته بأي وقت ومن أي مكان داخل المملكة، ويتم ذلك عبر بوابة “تواصل” الديوان الملكي.

تسجيل طلب أو شكوي عبر بوابة تواصل الديوان الملكي السعودي الإلكترونية

يحق لكل مواطن يقيم بجميع مناطق ومدن المملكة أن يقوم بالتسجيل عبر بوابة تواصل الإلكترونية التي تم تقنينها من قبل الديوان الملكي من أجل سرعة التواصل مع الملك سلمان، من أجل تقديم طلبات شخصية متنوعة مثل رفع المظالم، أو تقديم طلب شكوى ضد إحدى الجهات الحكومية، ويتوفر ذلك بغرض تحسين الخدمات المُقدمة إلكترونيًا للمواطنين، وبخطوات بسيطة يمكن التسجيل في بوابة تواصل باتباع التالي:

1. الدخول من متصفح جوجل علي موقع تواصل الديوان الملكي.
2. تحديد الدخول من خلال كلمة “اضغط هنا للتسجيل” بالصفحة الرئيسية بالموقع.
3. يجب تسجيل رَقَم الهوية ورقم النسخة الصادر للهوية.
4. يتم كتابة الاسم الأول للشخص الذي يقوم بالتسجيل.
5. كتابة اسم العائلة، ثم كتابة اسم الأبُّ والجد أيضًا.
6. تسجيل رَقَم الهاتف، والبريد الإلكتروني ثم تأكيد إدخال البريد الإلكتروني.
7. يتم اختيار كلمة المرور ثم التأكيد من خلال إدخالها مرة أخري.
8. تسجيل رمز التحقق المرئي الظاهر ثم  الإقرار بالموافقة على الشروط والأحكام.
9. الضغط علي “تسجيل”.

وبعدها يتم الانتقال إلى الحساب الشخصي لكل شخص قام بالتسجيل علي بوابة تواصل، ليصبح بمقدرة كل شخصي تقديم طلبه الشخصي الذي يرغب به، أو القيام برفع مظلمته التي تهمه إلى الملك سلمان.

المدة التي يستغرقها الديوان الملكي للرد علي طلب المساعدة

في المعتاد أن يتم الرد على طلب الحصول على المساعدات المالية من شهرين وحتى 3 شهور وفي حالة تخطي هذه المدة دون رد فيجب على المتقدم تقديم طلب مرة أخرى وسوف تقوم الجهات المعنية بدراسة حالة الطلب، والتأكد من استيفاء المتقدم للشروط المعلنة من جانب الديوان، والتأكد من صحة الأوراق والمستندات المرفقة مع الطلب وسوف ترد عليه.