
منصة الاعتراضات على مخالفات أنشطة ومركبات النقل العام، حيث قد قامت الهيئة العامة للنقل بتوفير منصة إلكترونية جديدة من خلالها يتم تقديم طلبات الاعتراض على مخالفات أنشطة ومركبات النقل العام، ومن خلال دخول منصة الاعتراضات يمكن لجميع الأفراد والشركات تقديم الاعتراضات والعمل علي متابعتها بشكل إلكتروني سريع، وتم تطبيق خدمات منصة الاعتراضات من خلال التعاون مع مشروع السلامة المرورية المتطور التابع لوزارة الداخلية، وتعمل الهيئة العامة للنقل خلال الفترة الأخيرة علي تطبيق كافة الخدمات بشكل إلكتروني تسهيلًا علي جميع المواطنين بالمملكة وذلك علي مدار الساعة، وسوف نوضح طريقة الاستفادة من خدمات منصة الاعتراضات على مخالفات أنشطة ومركبات النقل العام.
منصة الاعتراضات على مخالفات أنشطة ومركبات النقل العام
أكدت الهيئة العامة للنقل أن توفير منصة الاعتراضات له بعض الأهداف الهامة التي تسعي الهيئة من خلالها الي تحقيقها، ومن بين هذه الأهداف ما يلي:
- استقبال جميع طلبات الاعتراض بشكل آلي سريع وتحسين وتسهيل إجراءات التدقيق والمراجعة.
- العمل علي توفير جميع المعلومات المطلوبة بدقة عالية خلال الوقت المناسب من خلال التكامل والتواصل الفعال مع المنصات والخدمات ذات العِلاقة بالمملكة.
- القدرة علي استعراض كافة بيانات المخالفات وبشأنها يتم اتخاذ القرار المناسب بشكل سريع ودقيق.
- تفعيل منصة الاعتراضات له دور رئيسي في تحقيق الأهداف الإستراتيجية وفق مشروع التحول الرقمي لهيئة النقل.
دخول منصة الاعتراضات
وفرت هيئة النقل العام منصة إلكترونية سهلة الاستخدام لجميع المواطنين من أجل تقديم طلب اعتراض علي مخالفات أنشطة ومركبات النقل العام، ويتم دخول المنصة من خلال الرابط التالي: منصة الاعتراضات، كما يمكن الاستفادة من عدة خدمات إلكترونية أخري توفرها المنصة لجميع المواطنين بشكل إلكتروني سريع وآمن.
الاستعلام عن المخالفات والاعتراضات
هي خدمة تتيح للمستفيد الاستعلام عن الفواتير في الهيئة العامة للنقل، حيث تمكن المستفيد من عرض بيانات الفاتورة من خلال البحث برقم الفاتورة أو رَقَم الهوية، ويتم ذلك من خلال هذه الخطوات:
- يجب الدخول علي بوابة الاستعلام الآتية: الهيئة العامل للنقل.
- يجب إدخال رَقَم الهوية أو رَقَم الفاتورة في المكان المخصص لذلك.
- إدخال البيانات المطلوبة الأخري بشكل صحيح.
- ثم الضغط علي أيقونة استعلام.