منصة خدمة أرقامي، فهي منصة تعمل علي توفير خدمة أرقامي تتيح للمستخدم الاطلاع على تفاصيل أرقام الهاتف وشرائح البيانات المسجلة برقم هويته لدى مقدمي خِدْمَات الاتصالات وتقنية المعلومات؛ حرصاً من الهيئة على حماية المستخدم، والحفاظ على خصوصيته، ومنع إساءة استخدام هويته من قبل أشخاص آخرين، وضمان عدم تسجيل أي بطاقة بهويته دون علمه، وسوف نوفر لكم رابط تسجيل دخول منصة خدمة أرقامي.
منصة خدمة أرقامي
يستطيع جميع المستفيدين من أفراد (مواطنين ومقيمين) ومن مؤسسات (شركات, جهات حكومية, وهيئات)، الاستفادة من منصة خدمة أرقامي من خلال القيام بالخطوات الإلكترونية التالية:
- يجب الدخول إلى رابط المنصة التالي: (هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية).
- الضغط علي تبويب (ابدأ الخدمة).
- يجب أن يتم تحديد فئة المستعلم.
- إدخال رَقَم الهُوِيَّة او السجل التجاري في المكان المخصص لذلك.
- إدخال رَقَم المتنقل المراد الاستعلام عنه (إن وجد).
- ثم الضغط على خِيار استعلام.
خدمة البلاغات العامة
هي خدمة تتيح للمستخدمين من التقديم على البلاغات التي تخص قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات التي تقع ضمن اختصاصات ومهام الهيئة، ويتم تنفيذ الخدمة بالخطوات الآتية:
- البَدْء بخدمة البلاغات العامة في منصة متصل: تسجيل دخول.
- تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني.
- يجب أن يتم تحديد تصنيف البلاغ.
- تعبئة نموذج تقديم البلاغ.
- سوف يصل لكل مستفيد إشعار يتضمن رَقَم التَّذْكِرَة، حيث يمكن أن تتم متابعة حالتها عن طريق منصة متصل عبر صفحة متابعة طلباتي.
- شاركنا في تقييم الخدمة (اختياري).
مستندات مطلوبة:
- نسخة من أي مستندات مؤيدة للبلاغ المرفوع من قبل مقدم البلاغ يوثق شبهة المخالفة؛ على سبيل المثال: رابط الموقع الإلكتروني الذي يحتوي على المخالفة.
- الوكالة الشرعية من المستفيد الأساسي (وذلك في حال رغبته بتوكيل مستفيد آخر لتقديم بلاغ نيابةً عنه).
- يجب أن يكون محتوى البلاغ واقع ضمن اختصاص هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
معلومات الكاتب
