طريقة تقديم شكوي بمكتب العمل السعودي، هي أحد أهم الاستعلامات الإلكترونية التي تتم يوميًا عبر شبكة البحث جوجل، حيث تقدم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمة تقديم شكوي إلكترونية وذلك لجميع المواطنين المتواجدين داخل أراضي المملكة العربية السُّعُودية، حيث تسعي وزارة العمل والتنمية الاجتماعية علي حفظ حقوق جميع العاملين بالمملكة سواء عمال أو موظفين بأي قطاعات عمل مختلفة سواء عمل حكومي أو عمل خاص، حيث يواجه بعض العاملين بالمملكة بعض الظُلم أو حدوث بعض التقصير من جهة العمل التي يعملون لديها، ومن هذه المشاكل هو زيادة عدد ساعات العمل أو عدم الحصول علي الرواتب الشهرية بصفة منتظمة، أو عدم الحصول علي تأمين صحي شامل، وغيرها من المشاكل التي قد تواجه بعض العاملين بالمملكة، وسوف نوفر لكم طريقة تقديم شكوي إلى مكتب العمل السعودي.
تقديم شكوي بمكتب العمل السعودي وأنواع الشكاوى
مكتب العمل السعودي يعمل علي حماية جميع المواطنين سواء كانوا مواطنين سعوديين أو مغتربين إلى المملكة العربية السُّعُودية، ويتم ذلك من خلال منح فرصة للتقدم بطلب تظلم أو شكوي شخصية ضد إحدى الأفراد أو ضد جهات العمل المختلفة، ويعمل مكتب العمل علي محاسبة كل فرد نتيجة تقصيره، ومن هذه الشكاوى:
- شكوي بسبب عدم صرف الراتب الشهري الذي يتم الحصول عليه من جهة العمل.
- التأخير عن دفع الرواتب الشخصية للعامل لمدة 3 شهور وما يتعدى هذه المدّة.
- شكوي التعرض إلى معاملة غير إنسانية من جهة صاحب العمل.
- شكوي عدم تنفيذ إحدى تفاصيل فقرات العقد مثل فَقَرة السكن أو فَقَرة الانتقالات وغيرها.
- التقديم بشكوي نتيجة ممارسة عمل غير مُدرج بالعقد المُتفق عليه بين الطرفين.
- شكوي بسبب قيام صاحب العمل بفصل أو طرد العامل دون وجه حق وبدون سبب أو بشكل تعسفي.
- عدم الحصول علي الإجازات السنوية المُتفق عليها بناءً علي لوائح وأنظمة وزارة العمل.
- التقدم بشكوي بسبب عدم السماح للعامل بنقل كفالته إلي عمل أو كفيل أخر داخل المملكة العربية السُّعُودية.
الطريقة الصحيحة لكتابة شكوي أو تظلم بمكتب العمل السعودي
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية تحقق مساعدات متنوعة وكثيرة لمواطنيها وكذلك للوافدين، حيث تمتلك لديها الكثير من فروع العمل التابعة لديها وذلك بمدن المملكة العربية السُّعُودية، التي من خلالها يستطيع أي شخص تقديم شكوي شخصية أو التظلم ضد أحد المشاكل التي له حق بها، وتفصيليًا يتم تقديم شكوي إلى مكتب العمل بالخطوات التالية:
- يتم كتابة طلب شخصي توضيحي يبين نوع الشكوي المقدمة إلى مكتب العمل.
- يتم كتابة نوع الاعتراض الشخصي الذي تم من خلاله تقديم طلب الشكوي.
- يقوم كل شخص بإرفاق جميع المعلومات والمستندات والأوراق الدالة علي وقوع ظُلم للشخص الذي قام بتقديم طلب الشكوي.
- يتم إرفاق صورة من هُوِيَّة البطاقة الخاصة بالهوية الوطنية لصاحب الشكوي.
- يتم إرسال طلب الشكوي أو تقديمه إلى أي إحدى مكاتب العمل التابعة لوزارة العمل.
حجز موعد شكوي بمكتب العمل السعودي
يمكن لجميع المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السُّعُودية، التوجه إلى حجز موعد من أجل الذَّهاب لتقديم شكوى بمكتب العمل السّعوديّ، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التاليّة:
- يجب الدخول إلي موقع الوزارة التالي: وزارة الموارد البشرية.
- الانتقال إلى اختيار خدمة (حجز موعد).
- ثمَّ يجب أن يتم تحديد نوع الخدمة التي يرغب كل مواطن بالاستفادة منها.
- يتم تحديد مكتب العمل الذي يرغب المواطن بالذهاب إليه، واختيار الفرع المُناسب لكل عميل.
- يجب تحديد التاريخ والتوقيت الخاص بالموعد المراد مراجعة مكتب العمل من أجل تقديم الشّكوى.
- ثم بعد ذلك يتم الذَّهاب إلى مكتب العمل في الموعد الذي حجزه أونلاين.
الاستعلام عن شكوى مكتب العمل ضد الكفيل
يتم الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل عن طريق خدمة متابعة الشكاوى باتباع هذه الخطوات:
- الدخول مباشرةً إلى رابط متابعة الشكاوى “تسجيل دخول“.
- الدخول علي قسم الخدمات الإلكترونية ثم اختيار قسم الشكاوى.
- إدخال رَقَم الشكوى في الحقل المخصص لذلك.
- إدخال رَقَم الهوية الوطنية في المكان المخصص لها.
- الضغط على أيقونة (استعلام).
