تقديم شكوي مالية، أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بأن الوزارة تعمل دائماً إلى توفير جميع الحلول للمشاكل التي قد يتعرض لها جميع المستفيدين التابعين لخدمات الضمان المطور، وقد كشفت وزارة الموارد البشرية، عن كيفية وطريقة تصرف المستفيدين من الضمان الاجتماعي المطور في حال إذا نقص المبلغ الشهري الذي يعد مستحِقّ لهم، حيث يتم صرف الضمان المطور بصفة شهرية لجميع المستفيدين، الذين تتوافر بهم شروط التسجيل، ويتم حل المشكلة بتقديم شكوي مالية عبر بوابة الاعتراضات التي توفرها الوزارة عبر منصتها الإلكترونية، وسوف نوفر لكم رابط تقديم شكوي مالية.
تقديم شكوي مالية للضمان المطور
أوضحت الوزارة، بأن مبلغ الاستحقاق الشهري يتم احتسابه للمستفيد شهرياً بعد أن يتم مراجعة مجموع الدخل المسجل من جانب المستفيد وتتم المطابقة مع البيانات الواردة عن طريق الجهات المعنية، وفي حالة تأكد المستفيد من وجود نقص أو زيادة في المعاش، فيستطيع أن يقوم بتقديم شكوى مالية عن طريق المنصة مع إرفاق المستندات الداعمة لذلك، ويتم ذلك بهذه الخطوات التالية:
- يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني التالي: منصة الموارد البشرية.
- الدخول إلى قسم الخِدْمَات الإلكترونية.
- من بين الخِدْمَات المعروضة يتم اختيار (خدمة الاعتراضات).
- يجب أن يتم اختيار نوع الاعتراض الذي يتم التقديم عليه.
- ملء بيانات الاعتراض المتاحة لكل مستفيد مع ضرورة أن يتم إرفاق الأوراق المطلوبة ثم الضغط علي تقديم طلب الاعتراض.
- ويستطيع كل مستفيد أن يقوم بمتابعة حالة طلب الاعتراض الذي تم تقديمها عبر تبويب “طلباتي”.
رابط حجز موعد بوزارة الضمان
يستطيع جميع المستفيدون من خِدْمَات الضمان الاجتماعي في المملكة العربية السُّعُودية، أن يقوموا بحجز موعد في منصة الضمان، من أجل إنهاء معاملات مختلفة، ويتم ذلك بالخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الآتي/ وزارة الضمان الاجتماعي.
- النقر علي تبويب الخِدْمَات الإلكترونية.
- اختيار خدمة المواعيد الإلكترونية.
- اختيار موعد جديد.
- يجب أن يتم إدخال بيانات صاحب الموعد الذي يشمل (رَقَم الهُوِيَّة الوطنية أو رَقَم الإقامة، رَقَم جوال صاحب الموعد، اسم صاحب
- الموعد) ثم تسجيل باقي البيانات المطلوبة.
- تحديد الموعد المناسب وأقرب جهة عمل للمستفيد.
- الضغط علي تأكيد التسجيل.
